Consultores en Estrategia Web
El esquema que les proponemos consta de cinco planos que idealmente se irían construyendo en el siguiente orden de lo más interno y abstracto a lo más externo y concreto:
- El plano de estrategia: objetivos de la organización balanceados con los objetivos de los distintos tipos de usuario.
- El plano de alcance: inventario de las especificaciones funcionales de las aplicaciones y los requerimientos de contenido con los que se espera cumplir los objetivos.
- El plano de estructura: El diseño de la interacción de las aplicaciones y arquitectura de la información o del contenido dentro del sitio, para su más fácil acceso y manejo por parte del usuario.
- El plano de esqueleto: El diseño de información el esquema de cómo se presentará la información (diseño de navegación) y las aplicaciones (diseño de interfase) al usuario para facilitarle la navegación a través de la estructura definida antes.
- El plano de superficie: La apariencia del producto terminado o diseño visual.
Cada plano es dependiente de los que están debajo. Esta dependencia significa que las decisiones tomadas en el plano de la estrategia tendrán efectos que se propagarán como ondas a través de todas las capas hasta la superficie. Puesto a la inversa, las elecciones que nos estarán disponibles en cada plano nos habrán sido reducidas por las decisiones que se hayan hecho respecto a los asuntos que conciernen a los planos inferiores.
Ello no significa, sin embargo, que toda decisión sobre un plano superior deba ser hecha antes de comenzar el trabajo en el siguiente plano. Lo mejor es planificar su proyecto de manera que el trabajo en cualquier plano no pueda haber terminado antes de que haya terminado el trabajo en los planos inferiores.
En este documento hemos tratado de resumir el esquema. Para una presentación algo más amplia de cada uno de estos planos y la manera como interactúan el uno con el otro según el modelo propuesto, les recomendamos leer el libro "The Elements of User Experience" de Jesse James Garret, que es nuestra fuente principal.